Réparation et retour

Réparation et Retour

Bien que nous nous efforcions de développer et de produire un matériel fiable et de grande qualité, certains composants, en vieillissant, peuvent devenir défectueux et nécessiter une réparation.


Réparation par remplacement

La réparation des composants est effectuée par le fabricant. Afin de vous éviter une longue attente, nous avons introduit comme standard la notion de « réparation par remplacement ». Avec cette approche, nous échangeons le module défectueux par un module ayant les mêmes caractéristiques. Nous sommes convaincus que cela permet à nos clients de reprendre leurs mesures le plus rapidement possible. En cas d’urgence, nous échangeons en avance de phase vos composants défectueux après un diagnostic effectué par notre hotline.

Autre pages